Atención médica al instante, desde la comodidad de tu hogar.

Cuida tu salud desde casa con Telemedicina

Con telemedicina accede a recetas, licencias y boletas reembolsables sin complicaciones.

Telemedicina | Centro Médico FaceSalud
Atención médica remota para todo Chile

Telemedicina

FaceSalud ofrece un servicio de telemedicina que permite a sus pacientes acceder a consultas médicas sin salir de casa. A través de esta modalidad, los usuarios pueden comunicarse en tiempo real con profesionales de distintas especialidades, garantizando una atención médica oportuna y conveniente. La telemedicina de FaceSalud está diseñada para facilitar diagnósticos, seguimiento de tratamientos y orientación médica, brindando una solución práctica para quienes buscan atención rápida y confiable.

Cuidarte nunca fue tan fácil

¿Cómo funciona la Telemedicina?

1
Telemedicina paso 1

Elige tu especialista y horario que te comode.

2
Telemedicina paso 2

Crea tu usuario y completa los datos requeridos.

3
Telemedicina paso 3

Conéctate a la videollamada y recibe tu teleconsulta.

Ministerio de Salud
Ministerio de Salud

Bajo el respaldo de CENS desde el 2023, el cual garantiza el uso correcto de la información y la integridad de los datos de salud de todos nuestros pacientes.

consultas médicas sin salir de casa
Comunícate en tiempo real
Preguntas frecuentes
¿Para dejar reservada una cita debo realizar el pago antes?

¡Si! La única forma de reservar tu hora es realizando el pago de manera previa.

El pago debe realizarse a través de la plataforma, y los medios de pago permitidos son a través de webpay, botones bancarios o Khipu. tu cita será agendada de manera automática. Revisa correo electrónico y WhatsApp registrado.

  • Webpay: paga con cualquier tarjeta de crédito, débito o Onepay.
  • Botones bancarios: paga con transferencia bancaria ingresando a tu banco. Válido para Banco Estado, Banco de Chile y Banco BCI.
  • Khipu: paga por transferencia bancaria con cualquiera de los bancos, Banco Estado, Banco Falabella, Banco Santander, Banco de Chile, Banco BCI, Scotiabank, entre otros.
¿Qué medios de pago aceptan?

Puedes realizar el pago a través de webpay o transferencia bancaria, tu eliges

Si seleccionas la opción de pago mediante webpay, puedes pagar con tarjeta de débito, crédito o prepago, webpay también acepta pagos a través de OnePay y otras billeteras digitales. Una vez realizado el pago, tu cita será agendada automáticamente.

También tienes la opción de pago mediante transferencia bancaria. Una vez realizado el pago, tu cita será agendada por un ejecutivo previa validación del pago.

¿Necesito descargar alguna aplicación para tener la videollamada?

Siempre procura tener descargada la aplicación de Google Meet. No es nuestra principal plataforma para tener las videollamadas, pero tu profesional podría enviarte un link de Google Meet en caso de contingencia.

Contamos con una integración de videollamada interna, por tanto no es necesario descargarla. Si necesitarás una conexión estable a internet y procurar tener todas las aplicaciones de tu dispositivo cerradas antes de iniciar la teleconsulta, ya que estas aplicaciones podrían suspender la cámara y/o micrófono de la videollamada con el profesional.

En caso de que el profesional no te oiga y/o vea (o viceversa), es posible que el profesional te envíe un link de Google Meet para que se conecten por esa vía. Este link aparecerá en tu pantalla para que cambies de videollamada. En algunos dispositivos te pedirá descargar la aplicación Google Meet, por lo mismo procura tenerla descargada desde antes.

¿Qué hacer si tengo problemas con la videollamada?

¡No te preocupes! Contamos con un plan de contingencia que te permite resolver estos problemas en solo unos minutos

¡RECUERDA!

  1. Siempre ante cualquier desconexión, verifica tener una conexión estable a internet.
  2. En caso de que el ingreso lo realices con un celular, cierra todas las aplicaciones externas previamente al ingreso de la videollamada.
  3. Debes permitir que Saludtech tenga acceso a tu micrófono y cámara.

Si hay dificultad en realizar la atención, ¡No te asustes! El o la profesional aplicará un plan de contingencia que te permitirá reunirte con el o ella en una nueva sala de Google Meet.

¿Realizan atenciones por Fonasa?

Hacemos un descuento especial para pacientes Fonasa 😊

Si tu previsión de salud es Fonasa, tenemos un descuento especial en la mayoría de nuestras especialidades.

Para acceder al descuento solo debes seguir los pasos para agendar, al completar tus datos, de manera automática se realizará el descuento al final del proceso al momento de realizar el pago 🙌🏼.

¿Necesitas validar a un profesional en la superintendencia de salud?

No te preocupes, todos los profesionales son validados ante la Superintendencia de Salud, acá te explicamos como puedes hacerlo.

Puedes validar y descargar tú mismo el Certificado de Inscripción en el Registro Nacional de Prestadores Individuales de Salud.

Acá explicamos cómo

  • Paso 1: Ingresa a https://rnpi.superdesalud.gob.cl/#
  • Paso 2: Busca por nombre y/o apellido, RUT, título, especialidad o número de registro.
  • Paso 3: Haz clic en el resultado.
  • Paso 4: Descarga el certificado.

Si para el reembolso te piden algún documento para validar al profesional que te atendió, puedes adjuntar junto a la boleta el certificado, y no deberías tener problemas.

¿Quién envía mi licencia médica a mi empleador?

Es responsabilidad de cada trabajador enviar y comprobar el envío de la licencia médica al empleador.

Una vez que se descargó la licencia médica en el lugar indicado en el comprobante de licencia enviado al correo electrónico, es responsabilidad de cada trabajador hacer envío del documento al empleador.

Es importante recordar los plazos de envío según tipo de empleador.

Telemedicina en FaceSalud

Todas nuestras especialidades

  • Medicina general

    Atención primaria para diagnosticar y tratar diversas condiciones de salud.

  • Psiquiatría

    Evaluación y tratamiento de trastornos mentales.

  • Salud mental

    Apoyo y terapia para mejorar el bienestar psicológico.

  • Fisiatría

    Rehabilitación de la movilidad y funcionalidad física.

  • Cardiología

    Diagnóstico y tratamiento de enfermedades del corazón.

  • Cirugía de mamas

    Procedimientos quirúrgicos para condiciones mamarias.

  • Cirugía digestiva

    Cirugía para trastornos del sistema digestivo.

  • Cirugía plástica

    Cirugías reconstructivas y estéticas.

  • Cirugía vascular periférica

    Tratamiento de problemas vasculares en extremidades.

  • Dermatología

    Cuidado y tratamiento de la piel.

  • Diabetología

    Atención especializada en diabetes.

  • Endocrinología

    Tratamiento de trastornos hormonales.

  • Enfermería

    Cuidados generales de salud.

  • Fonoaudiología

    Terapia para problemas de lenguaje y comunicación.

  • Gastroenterología

    Diagnóstico y tratamiento del sistema digestivo.

  • Gastroenterología infantil

    Cuidado digestivo especializado para niños.

  • Geriatría

    Atención integral para adultos mayores.

  • Ginecología y obstetricia

    Salud reproductiva y embarazo.

  • Infectología

    Tratamiento de enfermedades infecciosas.

  • Kinesiología

    Rehabilitación física y mejora de la movilidad.

  • Medicina ayurvedica

    Enfoque holístico basado en medicina tradicional india.

  • Medicina interna

    Diagnóstico y tratamiento de enfermedades complejas.

  • Medicina veterinaria

    Cuidado de la salud animal.

  • Nefrología

    Diagnóstico y tratamiento de enfermedades renales.

  • Neurología

    Tratamiento de trastornos del sistema nervioso.

  • Neurología infanto-juvenil

    Cuidado neurológico para niños.

  • Nutrición pediatría / alergias

    Apoyo nutricional especializado para niños.

  • Nutrición y dietética

    Asesoramiento en alimentación saludable.

  • Nutriología

    Medicina enfocada en la nutrición y el metabolismo.

  • Pediatría

    Atención médica para niños.

  • Psicología

    Terapia para mejorar el bienestar emocional.

  • Psiquiatría infanto-juvenil

    Salud mental para niños y adolescentes.

  • Reumatología

    Tratamiento de enfermedades articulares y musculares.

  • Reumatología infantil

    Atención de enfermedades reumáticas en niños.

  • Sexología

    Asesoría y tratamiento en salud sexual.

  • Terapia ocupacional

    Rehabilitación para mejorar la independencia funcional.

  • Traumatología

    Diagnóstico y tratamiento de lesiones óseas y musculares.

  • Urología

    Tratamiento de enfermedades del sistema urinario.